Móvil JD.COM! ¿Cómo solicitar la devolución en segundo plano? ?
Después de abrir JD.COM en su teléfono móvil, haga clic en "Mi" - "Mis pedidos" en la esquina inferior derecha para ver los artículos comprados. Haga clic en el pedido que desea devolver para ver "Reparación". Botón /Regresar", haga clic para regresar.
¿Cómo solicitar un reembolso después de que el teléfono móvil de JD.COM confirme la recepción?
Inicie sesión en JD.COM En mi pedido, aparece la palabra "Reparación/Devolución" después de cada pedido. Una vez hecho clic, siga las instrucciones. Si pertenece a un comerciante externo, es mejor ponerse en contacto con el comerciante primero y explicarle la situación antes de devolver el producto.
¿Cómo solicitar un reembolso usando tu teléfono móvil al comprar en JD.COM?
Aún no es fácil. El reembolso se devolverá a su cuenta de miembro de JD, no a su tarjeta bancaria. JD.COM no le reembolsará ningún centavo por su transferencia.
¿Cómo subir fotos al devolver o cambiar productos en el teléfono móvil JD.COM?
¿Volver y subir fotos? ¿Fue enviado al vendedor? El software de chat de tambores del comerciante tiene la función de agregar imágenes.
¿Cómo solicitar reparación y devolución en el cliente móvil JD.COM?
Sitio web de JD.COM: о l-l-о l (Centro de Satisfacción del Cliente) {Procesamiento, compras, devoluciones, quejas, reembolsos, etc. }
Cómo devolver JD.COM en el cliente móvil
Abra la aplicación JD.COM, haga clic en "Mi" y habrá una opción "Reparar/Devolver" en el izquierda. Haga clic para solicitar una devolución.
JD.COM aplica para reemplazo de teléfono móvil. ¿Cómo puedo conseguir unos nuevos rápidamente?
Depende de su velocidad de seguimiento postventa.
No puedo tener prisa.
Incluso si llamas al servicio de atención al cliente, probablemente solo contestarán la llamada y harán todo lo posible para ayudarte a resolver el problema.
Cambiador de teléfono móvil JD.COM
Soy una empresa de comercio electrónico. Según la convención, es normal que se entregue en el lugar donde se entregó antes, o se entregará en el lugar donde se entregará. Por supuesto no se descarta la posibilidad de envío desde otros almacenes. De hecho, puedes consultar el servicio de atención al cliente de su tienda.
Hay algún problema con el teléfono móvil que acaba de llegar JD.COM. ¿Cuánto tiempo lleva solicitar la renovación de un certificado?
1-15 días.
Método/Pasos
1
Primero, inicia sesión en tu cuenta y haz clic en "Mis pedidos"
2
Después de ver todos los pedidos, busque el artículo que desea devolver y haga clic en "Cancelar pedido".
Tres
Después de hacer clic, se mostrará que puede elegir "Solicitud de cancelación de pedido". Puede elegir según su situación real y luego hacer clic en "Siguiente".
Cuatro
Haz clic en "Aceptar" para cancelar (se te preguntará cómo recibir el dinero y cómo devolverlo).
Cinco
Haga clic en "Aceptar"
Seis
En este momento, se ha solicitado la orden de reembolso. Puede ver "Ver detalles de cancelación".
Siete
Aquí se muestra el progreso de la aplicación. Una vez que la tienda acepte, JD.COM comenzará a reembolsarle y un mensaje le indicará la información del reembolso.
Compré un teléfono móvil en JD.COM y tardé tres días en solicitar un cambio posventa. ¿A qué debo prestar atención?
Debería ser posible. La política nacional de tres garantías es una garantía de 1 año y una devolución de 15 días, y usted mismo puede reparar o reemplazar otras piezas.