¿Cómo es la calidad de los ordenadores HP?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. El Centro de Servicio HP Gold es responsable de los servicios de detección, reparación y reemplazo de hardware. Si el hardware de su computadora portátil está defectuoso, para no retrasar su uso, se recomienda que se comunique con el Servicio HP Gold local. Centro de ayuda. Usted hace las pruebas y el procesamiento. Si desea reconfirmar la información de contacto del Centro de servicio HP Gold, puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

2. Tú, si eres un consumidor particular, podrás disfrutar de un año de garantía para toda la máquina y de dos años para los componentes principales con tu factura y certificado de tres garantías. Los componentes principales incluyen: placa base, CPU, memoria, pantalla, disco duro, teclado, adaptador de corriente.

Es decir, si compraste tu portátil en diciembre de 2012 y eres un consumidor particular, entonces con la factura y el certificado de tres garantías la máquina ya está dentro del periodo de garantía. El hardware dentro del período de garantía puede repararse o reemplazarse sin cargo si no es causado por factores humanos sino por el propio hardware.

3. Además, también puede realizar su propia consulta de garantía a través del siguiente sitio web: (Ingrese el número de serie de la máquina, seleccione "China" como país y haga clic en Enviar para verificar el período de garantía).

/service/ewarranty/warrantyInput.do

Espero que la respuesta anterior le resulte útil.