¿Qué debo hacer si la pantalla de mi teléfono móvil deja de funcionar repentinamente cuando la toco y no hay respuesta?

Si utilizas un teléfono móvil vivo y la pantalla falla, puedes consultar las siguientes soluciones:

1. La pantalla no es sensible debido a que está sucia, utiliza una limpia; Paño sin polvo para limpiar la suciedad del teléfono y limpiar las manchas de agua.

2. El teléfono móvil tiene una película. Compruebe si se produce un mal funcionamiento de la pantalla después de aplicar la película. Puede quitar la película y usarla para comparar.

3. La pantalla falla al operar el software de retraso; ingrese a Configuración--Aplicaciones y permisos/Más configuraciones--Administración de aplicaciones--Más--Mostrar proceso del sistema--Buscar software--Almacenamiento--Borrar datos; ; Funtouch OS 9 (no incluido) y otros modelos a continuación: Debe ingresar a Configuración--Más configuraciones--Aplicaciones--Todos para borrar los datos. Actualice el software a la última versión o intente desinstalarlo y reinstalarlo (si tiene datos importantes antes de borrarlos o desinstalarlos, puede hacer una copia de seguridad con anticipación).

4. Durante la carga, la pantalla no es sensible; cuando se utiliza un teléfono móvil mientras se carga, el voltaje puede ser inestable, el teléfono móvil puede tener electricidad estática, etc., lo que resulta en un funcionamiento menos sensible. el cargador original para cargar el teléfono móvil o intente cambiarlo a un enchufe con conexión a tierra y cargarlo nuevamente; Además, trate de no utilizar su teléfono mientras se carga.

5. La memoria de ejecución insuficiente provoca fallas en la pantalla; después de que el teléfono móvil ejecuta demasiado software, el espacio de ejecución alcanza su capacidad máxima y requiere más tiempo para cargar la información, lo que resulta en una falla táctil temporal. Inicie el software que se ejecuta en segundo plano y acelere la limpieza en segundo plano con un solo clic;

6. Si el teléfono móvil tiene electricidad estática, lo que provoca una falla temporal en la pantalla, puede limpiarlo suavemente con un paño suave y húmedo.

7. Configuración del teléfono móvil: administración del sistema/Más configuraciones: copia de seguridad y restablecimiento/restauración de la configuración de fábrica, o reinstalación del sistema. Se puede hacer una copia de seguridad de los datos importantes por adelantado antes de la operación.

8. Si el método anterior no mejora la situación, se recomienda llevar su teléfono móvil y un recibo de compra válido al centro de atención al cliente de vivo para su inspección y procesamiento. Siga la cuenta pública de WeChat "vivo". o "servicio al cliente vivo" para verificar la dirección y el número de teléfono del centro de servicio, se recomienda llamar antes de ir para asegurarse de que haya un miembro del personal que lo reciba antes de ir allí, para evitar perder tiempo valioso y perder dinero. viaje.