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¿Por qué hay líneas horizontales blancas en toda la pantalla de mi computadora portátil HP?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

El hardware de la pantalla de la computadora portátil y el controlador de la tarjeta gráfica del sistema trabajan juntos para lograr funciones. Se recomienda reiniciar la computadora y presionar continuamente el botón F10 para ingresar al entorno BIOS de hardware puro y observar si ocurre este fenómeno. Si el fenómeno persiste, debe comunicarse con el Centro de servicio HP Gold de su ciudad para verificar más a fondo el mantenimiento del hardware. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la siguiente URL:

/zh/support-. drivers/esupport/ascpps.html

Se recomienda llamar para confirmar el horario específico del centro de mantenimiento. Si el teléfono no se puede conectar los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.