Portátil HP DV6, el reconocimiento de huellas dactilares no se puede habilitar

Causas:

1. El controlador de reconocimiento de huellas dactilares no está instalado.

2. Si se ha instalado el controlador de reconocimiento de huellas dactilares, el mensaje de error puede deberse a un problema con la configuración o el controlador no está instalado correctamente.

Solución:

1. Primero confirme si el controlador de reconocimiento de huellas digitales (Controlador del sensor de validez) se ha instalado antes de instalar el software de reconocimiento de huellas digitales. De lo contrario, instale el controlador de reconocimiento de huellas digitales primero. Luego instale el software de reconocimiento de huellas dactilares.

2. Si se ha instalado, se recomienda desinstalar el controlador y el software de reconocimiento de huellas dactilares instalado, reiniciar la computadora, seguir haciendo clic en F10 para ingresar a la BIOS después de iniciar, seleccionar Salir - seleccionar Cargar valores predeterminados, haga clic en Sí; luego seleccione Salir - Seleccione Salir Guardando cambios y haga clic en Sí para restaurar los valores predeterminados del BIOS de la computadora. Luego reinstale el controlador de reconocimiento de huellas digitales y luego instale el software de reconocimiento de huellas digitales.

3. Si los dos métodos anteriores no funcionan, no utilice la cuenta de administrador predeterminada Administrador para iniciar sesión, vuelva a registrar una nueva cuenta de administrador en la cuenta de usuario y luego podrá utilizar el reconocimiento de huellas dactilares normalmente. .