El sonido se vuelve más bajo cuando los auriculares del teléfono móvil se conectan a la computadora portátil, pero cuando se presiona el botón de llamada en los auriculares, el sonido vuelve a ser más fuerte. ¿Qué está pasando?

Esto es un problema con el formato del conector de auriculares.

Los enchufes para auriculares de teléfonos móviles se dividen en dos tipos: estándar nacional y estándar americano. Los métodos de cableado de las tomas son diferentes, lo que da como resultado que el estándar de la interfaz de auriculares de la computadora portátil sea incompatible. Si usa auriculares, el sonido se verá afectado. Sonará muy bajo o solo habrá acompañamiento sin voces. Debe desconectar un poco el enchufe o mantener presionado el botón de control del cable de los auriculares para que el sonido sea normal.

En este caso, se recomienda sustituirlo por unos auriculares que cumplan con el estándar.

Si no es necesario utilizar auriculares para hablar, también es posible utilizar auriculares normales sin micrófono.