La computadora portátil HP se ha activado y no es una máquina nueva.

1. En primer lugar, si la computadora portátil HP está activada y no es nueva, puede ir al comerciante donde la compró y solicitar su devolución.

2. En segundo lugar, si el comerciante aún se niega a devolver el producto, puede ir al centro de mantenimiento de la fábrica para solicitar una prueba del prototipo o ir al departamento de inspección de calidad local para solicitar un informe de prueba. .

3. Por último, reclama al 12315 y negocia con el comerciante.