La clave de desbloqueo del teléfono falla

Cómo solucionar el mal funcionamiento del botón de volumen o del botón de bloqueo de pantalla del teléfono móvil vivo:

1 Confirme si se utiliza una película templada 3D de terceros y confirme. si el pegamento de la película fluye hacia el espacio del botón y aplique la película templada 3D de terceros. Al aplicar la película templada, se recomienda utilizar otros trozos de papel para cubrir las posiciones de los botones antes de aplicar la película para evitar que el pegamento fluya. en los espacios;

2. Reinicie el teléfono para ver si se restaura.

3. Ingrese a la configuración del teléfono: Administrar el sistema/Más configuraciones: Copia de seguridad y Restablecer/Restaurar valores de fábrica. Configuración: intente restaurar todas las configuraciones (esta operación no borrará los datos del teléfono).

Si aún no se puede utilizar normalmente, se recomienda que lleve su teléfono móvil a nuestro centro de atención al cliente y técnicos profesionales lo revisarán y manejarán por usted. Vaya al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall. -Mi--sitio consulta y seleccione Puede obtener la dirección y la información de contacto del centro de atención al cliente en la ciudad donde se encuentra actualmente. Recordatorio: para ahorrar su valioso tiempo, le recomendamos que se comunique por teléfono con el centro de atención al cliente para confirmar el horario laboral antes de ir.