¿Por qué no puedo presionar algunos botones después de que mi teléfono cayó al agua?

El líquido que ingresa al teléfono móvil puede dañar el hardware del teléfono móvil e impedir su uso normal. Si está utilizando un teléfono móvil vivo, puede llevarlo al centro de atención al cliente para su procesamiento. Prevalecerán los resultados de la prueba: ingrese al navegador y busque en el sitio web oficial de vivo --Servicio--Centro de servicio--Ver todo--Seleccione una provincia o ciudad para verificar la dirección y la información de contacto del centro de servicio local.