La computadora portátil HP q72c no se enciende, no responde en absoluto

Hola, bienvenido a utilizar los productos HP~

No hay ninguna respuesta después de presionar el botón de encendido. La pantalla no se muestra y el ventilador de refrigeración de la computadora portátil no gira. Puede ser un problema de hardware. Pruebe primero el método de operación de descarga electrostática. La acumulación de electricidad estática puede afectar el funcionamiento del hardware. Retire la computadora portátil para conectar otros dispositivos externos (si hay una unidad óptica incorporada, retire el CD de la unidad óptica). Si se agrega otro hardware, como memoria, a la computadora portátil, también es necesario retirarlo, quitar la batería y la fuente de alimentación externa, cortar completamente la alimentación y dejarla reposar durante media hora para liberar la electricidad estática, luego conectarla. Conecte la fuente de alimentación y enciéndala para ver si puede volver a su visualización y uso normales.

Si no hay ninguna mejora, busca un adaptador de corriente de repuesto para portátil del mismo modelo y vuelve a intentarlo. Si aún así no puedes encenderlo, debes tomarte el tiempo de acudir al servicio postventa para comprobarlo detalladamente. Puede consultar el Centro de servicio HP Gold más cercano a través de la URL proporcionada por el sitio web oficial de HP:

/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior le sirva. ser útil para usted.