¿Por qué el teléfono sigue apagándose y reiniciándose automáticamente?
Si estás utilizando un teléfono móvil Huawei. Si se produce un apagado o reinicio automático durante el uso, siga los siguientes métodos para solucionar el problema:
1 Compruebe si la potencia de su teléfono móvil es suficiente
Mantenga su teléfono móvil completamente cargado. La batería baja hará que el teléfono se apague. Cuando la carga de la batería sea inferior a 3, no intente encenderlo para evitar daños a la batería. Se recomienda cargarlo a 3 o más antes de intentar encenderlo. .
2 ¿Tocaste accidentalmente el botón de encendido?
Es posible que el teléfono se reinicie al guardarlo en su bolsillo o bolso y apretar el botón de encendido. Evite apretar el botón de encendido. botón de encendido. El teléfono se reiniciará automáticamente si se presiona durante más de 10 segundos.
3 Compruebe si el teléfono está en un entorno donde la temperatura es demasiado alta o demasiado baja
Si la temperatura es demasiado baja o demasiado alta, activará la temperatura baja o alta función de protección del teléfono, provocando que se apague o reinicie automáticamente. Se recomienda que intente mantener su teléfono dentro de la temperatura ideal (0 ℃ a 35 ℃).
4 Comprueba si el temporizador de encendido/apagado está configurado
Se recomienda comprobar si la función "temporizador de encendido/apagado" está activada (entra en "Configuración" y busca "temporizador encendido/apagado"). Si es así, el teléfono se ha configurado para que se encienda o apague automáticamente.
5 Compruebe si el espacio de almacenamiento es suficiente
Puede ser que haya demasiados archivos almacenados en caché en el teléfono y memoria insuficiente. Se recomienda que utilice "Mobile Phone Manager" para limpiar el espacio de almacenamiento de su teléfono de manera oportuna y desinstalar las aplicaciones que utiliza con poca frecuencia para mantener el espacio de almacenamiento suficiente (más de 20).
6 Intente retirar la tarjeta de memoria externa
Las anomalías de la tarjeta de memoria externa pueden provocar que el teléfono se apague o se reinicie automáticamente. Si utiliza una tarjeta de memoria externa, se recomienda retirar la tarjeta de memoria externa y observarla durante un rato.
7 Pruebe el "restablecimiento de fábrica" o la reparación del sistema
1. La instalación de software incompatible también puede provocar que el teléfono se apague o se reinicie. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos de la aplicación y luego. desinstale las aplicaciones que no sean. Intente descargar e instalar el software del mercado.
2. Si el método anterior no funciona, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes y "restaurar la configuración de fábrica" de su teléfono antes de intentarlo.
3. Si "restaurar la configuración de fábrica" no funciona, intente utilizar eRecovery o el asistente móvil para reparar el sistema. Método de operación:
Reparar el sistema a través de eRecovery
Utilice el cable de datos para conectar el teléfono al cargador o al USB de la computadora, presione y mantenga presionado el botón de subir volumen y el botón de encendido en el al mismo tiempo y espere a que el teléfono ingrese al modelo de recuperación del sistema. Después de ingresar (algunas versiones deben hacer clic primero en el modo de actualización; modo eRecovery), haga clic para descargar la última versión y restaurar gt; descargar y restaurar gt; conéctese a la red WLAN y siga las instrucciones para restaurar el sistema.
Cuando algunos teléfonos móviles estén encendidos, presione el botón de encendido continuamente hasta que entren en modo eRecovery.
8 ¿Aún no puedes solucionarlo?
Si el método anterior no resuelve su problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (las aplicaciones de comunicación de terceros deben hacer una copia de seguridad por separado) y lleve su comprobante de compra al centro de servicio al cliente para su inspección y tratamiento.