¿Qué significa cuando el teléfono móvil muestra "El escritorio ha dejado de funcionar"?

1. Error del programa de escritorio: reinicie el teléfono para recuperar

1) Mantenga presionado el teléfono; /botón de encendido para que aparezca "Reiniciar" "Opción para apagar;

2) Deslice hacia abajo la parte superior de la pantalla del teléfono dos veces para abrir la página de detalles de la barra de acceso directo/deslice hacia arriba la parte inferior de la pantalla para ingrese al centro de control y haga clic en el interruptor "Apagar/Reiniciar";

2. Utilice un escritorio que no sea del sistema: puede ingresar I Administración-Administración de aplicaciones-Administración de permisos-Permisos-Configuración predeterminada de la aplicación-Escritorio, y configúrelo en "Escritorio del sistema";

(Algunos modelos pueden ingresar Configuración-Actualizar múltiples configuraciones-Aplicaciones-Configuración de software predeterminada-Escritorio predeterminado-Establecer como "Escritorio en espera");

3. El escritorio del sistema es anormal: ¿puede hacer una copia de seguridad de los datos e ir a Configuración-Aplicaciones y permisos/Actualizar configuraciones múltiples-Administración de aplicaciones-esquina superior derecha? ¿Punto? - Mostrar programas del sistema - Escritorio del sistema - Almacenar y borrar datos.

(Algunos modelos necesitan ingresar a Configuración-Más configuraciones-Aplicaciones-Escritorio en espera-(Guardar)-Borrar datos)

Si el método anterior no funciona bien, puede Vaya al sitio web oficial/aplicación del centro comercial vivo - Mi - Servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo - Parte inferior deslizante - Servicio al cliente en línea - Ingrese al manual de servicio al cliente para realizar consultas.