¿Qué debo hacer si mi teléfono se queda sin batería y no se puede cargar?

Soluciones al problema de que el teléfono móvil se queda sin batería y no se puede cargar: revisar el cargador y el cable de datos, verificar el puerto de carga del teléfono móvil y consultar en el centro de servicio.

1. Verifique el cargador y el cable de datos

Utilice el cargador y el cable de datos estándar para cargar. Los cargadores y cables de datos no estándar pueden ser incompatibles con el teléfono móvil, lo que provocará fallas. para cargar. Se recomienda reemplazar el cable de datos del cargador estándar para realizar pruebas de comparación. Si el cargador estándar y el cable de datos están defectuosos, puede acudir al centro de atención al cliente de vivo para realizar una prueba.

2. Compruebe el puerto de carga del teléfono móvil

Compruebe si hay objetos extraños, corrosión, suciedad, líquido, etc. en el puerto de carga del teléfono móvil. , diríjase al centro de atención al cliente de vivo para realizar la prueba.

3. Inspección del centro de servicio

Si el método anterior no resuelve el problema, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil con antelación, traer el teléfono móvil, el cargador y comprobante de compra al centro de atención al cliente de vivo para su inspección.

Razones por las que no se puede cargar

1. Es causado por una falla del sistema del teléfono móvil. La solución es apagar el teléfono móvil directamente y luego reiniciarlo. compruebe si la carga del teléfono móvil vuelve a la normalidad. Si el cargador utilizado para cargar el teléfono móvil falla, también provocará que el teléfono móvil no pueda cargarse. La solución es intentar cargar con otro cargador con la misma interfaz. Si se puede cargar normalmente, se puede determinar que el. El problema está en el cargador e inténtelo de nuevo. Simplemente reemplácelo con un cargador nuevo.

2. La batería del teléfono móvil está defectuosa. Si no hay ningún problema con el cargador del teléfono móvil o el sistema del teléfono móvil, debe verificar la batería del teléfono móvil. Si la batería del teléfono móvil está hinchada, significa que hay un problema con la batería del teléfono móvil y debe dejar de usarlo. inmediatamente. Al mismo tiempo, no puede desmontar la batería usted mismo para evitar que la batería hinchada explote y cause consecuencias más graves.