¿Cómo restaurar una computadora portátil HP G4-2320TX con un solo clic? Mi computadora a menudo recibe mensajes que indican que Windows ha encontrado un problema y necesita cerrar el programa.

1. Si su máquina tenía preinstalado el sistema operativo Microsoft Windows cuando la compró y el sistema operativo de su máquina todavía está preinstalado ahora, le sugiero que intente guardar los archivos importantes y luego. Reinicie la máquina. El logotipo de HP aparece al iniciar. Haga clic rápidamente en F11 para restaurar el sistema de la máquina y ver si el problema se puede resolver.

2. Si no se puede llamar a la recuperación con un clic de F11, puede haber un problema con el software en sí. Depende de si ha creado un CD o medio de recuperación (disco U) en el sistema Windows instalado de fábrica.

Inserte el medio o CD de recuperación, presione F9 para seleccionar el dispositivo correspondiente para iniciar y restaurar el sistema preinstalado.

3. Si aún no está hecho, comuníquese con el Centro de mantenimiento HP Gold local para que lo ayude a restaurarlo. El centro de reparación puede ayudarlo a restaurar el sistema preinstalado de forma gratuita dentro del año posterior a la compra.

Puedes consultar el Centro de Servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS.html

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.