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Portátil HP 6520

Hola, gracias por elegir los productos HP.

La computadora portátil HP 6520s solo puede usar discos duros con interfaz SATA. La interfaz MSATA para discos duros SSD no se proporciona dentro de la computadora portátil y no se puede usar. Si utiliza un disco duro SSD, solo puede intentar encontrar un disco duro SSD con una interfaz SATA. Sin embargo, el tamaño del disco duro SSD es diferente al del disco duro SATA. Debe consultar al Servicio HP Gold. Centro si hay soportes de hardware disponibles para agregar un disco duro SSD.

Actualmente, si la pantalla no aparece después del arranque, no se puede detectar el disco duro. Cuando el BIOS de la computadora portátil necesite mostrar contenido, presione F10 continuamente para ingresar al BIOS y luego operar. Se recomienda que retire los dispositivos externos de su computadora portátil (y retire el disco de la unidad óptica si tiene una unidad óptica incorporada). Si se agregó otro hardware, como memoria, al interior de la computadora portátil, también deberá retirarlo.

Retire la batería y la fuente de alimentación externa, corte completamente la alimentación y déjela reposar durante media hora para liberar la electricidad estática, luego vuelva a encenderla para ver si se puede restaurar la visualización y el uso normales.

Si se puede mostrar, restaure los valores predeterminados del BIOS de la siguiente manera:

Cuando aparezca el icono de hp o compaq en el gestor de arranque, haga clic en el botón F10 continuamente.

Seleccione la opción Archivo en la esquina superior izquierda, luego seleccione la opción Restaurar valores predeterminados correspondiente a continuación. Después de confirmar con "Sí", seleccione "Guardar cambios y salir" y seleccione "Sí", la computadora portátil se reiniciará automáticamente.

Si aún no se puede utilizar normalmente después de la operación, es posible que otro hardware se haya visto afectado por la operación anterior. Debe comunicarse con el Centro de servicio HP Gold de su ciudad para una inspección y mantenimiento más detallados. . Puede consultar el centro de servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS.html

Se recomienda llamar para confirmar el horario específico del centro de reparación. Si no se puede localizar el teléfono los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes.

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.