Tengo una computadora portátil Dell. Es posible que el área del panel táctil se haya inundado con agua hoy. ¿Están rotos el período de garantía?
Hola:
Generalmente, la intrusión de agua está cubierta por la garantía. Se recomienda llevarla a un taller de reparación y desmontar la máquina antes de poder juzgar.
Proporcione el código de servicio de su computadora para verificar aún más su modelo. El código de servicio para los modelos portátiles se encuentra en una etiqueta larga en la parte inferior del fuselaje, que consta de números en inglés de 7 dígitos; para una pequeña cantidad de modelos XPS, es necesario quitar la placa de identificación en la parte inferior; se encuentra principalmente cerca del panel posterior del chasis.