Mi computadora portátil es una HP-1000 con una memoria 2G agregada. Después de conectar la tarjeta de memoria, muestra que no hay juegos abiertos, pero aún muestra que está ocupando 60.
Hola, gracias por elegir los productos HP.
El alto uso de memoria de las computadoras portátiles generalmente se debe a los siguientes motivos. Se recomienda seguir los siguientes métodos para ver si puede resolver el problema que encuentra:
1. Los virus, troyanos y spyware provocan un uso elevado de la memoria.
Una gran cantidad de gusanos se replican rápidamente dentro del sistema o causan que el uso de recursos de memoria se mantenga alto.
Solución: utilice un software antivirus confiable para limpiar completamente la memoria del sistema y el disco duro local, y abra el software de configuración del sistema para verificar si hay algún programa que se inicie de manera anormal. Actualice y actualice periódicamente el software antivirus y los firewalls, fortalezca el conocimiento antivirus y domine los conocimientos antivirus correctos.
2. El uso de software provoca un uso elevado de memoria.
En primer lugar, si la situación anterior se da desde que se enciende el ordenador hasta que se apaga. Entonces puede deberse a algún software que inicia sesión en el sistema al mismo tiempo. Puede abrir la "Herramienta de configuración de utilidades del sistema" ejecutando y escribiendo "msconfig" e ingresando a la pestaña "Inicio". Luego, desmarque las opciones sospechosas una por una y luego reinicie la computadora. Pruebe una y otra vez hasta que encuentre el software que causa el problema.
Otro: puedes abrir el administrador de tareas (WINXP CTRL+ALT+DEL WIN2000 CTRL+SHIFT "ESC), ingresar a la pestaña "Proceso", mirar la columna "CPU" y encontrar el recurso. ocupación del mismo (SYSTEM IDLE PROCESS es normal, su valor se refiere al proceso inactivo, por lo que cuanto mayor sea el valor, mejor) a través de la función de búsqueda para encontrar a qué software pertenece este proceso, y luego podrá actualizar, cerrar, desinstale el software o simplemente reemplácelo con un software similar y el problema se resolverá.
3. Instalación incorrecta del controlador, lo que resulta en un alto uso de recursos de memoria.
La instalación de varios. Las versiones de controladores y controladores beta pueden causar problemas. Provoca un uso elevado de recursos de memoria.
Método de procesamiento: preste especial atención al controlador de la tarjeta gráfica. Se recomienda utilizar el controlador certificado por Microsoft o lanzado oficialmente. Verifique estrictamente el modelo y la versión sobre cómo descargarlo desde el sitio web oficial de HP. Para obtener el controlador del producto correspondiente, le recomendamos que consulte la siguiente documentación oficial:
/portal/site/hpsc/. public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
4. Si el uso de la memoria sigue siendo alto después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda guardar los archivos importantes y luego reiniciar la máquina cuando HP. El logotipo aparece cuando la máquina está encendida, presione F11 para restaurar el sistema operativo de la máquina y ver si puede resolver su problema.
Nota: Si el sistema operativo no está preinstalado cuando compra la máquina, se recomienda que intente guardar los archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo utilizando la versión de instalación limpia normal del CD de instalación del sistema.
Espero que la respuesta anterior le resulte útil. >