Los auriculares Bluetooth de mi teléfono móvil funcionan muy bien para escuchar música, pero no hay sonido al realizar llamadas. ¿Qué sucede?

Puede consultar los siguientes métodos en teléfonos móviles vivo:

1. Intente reiniciar el teléfono

2. Confirme si el dispositivo Bluetooth admite audio de llamada; : ingrese configuración--otros Red y conexión--Bluetooth--Dispositivos emparejados--Haga clic para ingresar al dispositivo Bluetooth correspondiente y active el interruptor "Llamar audio". Si no puede ver el audio de la llamada, confirme si el dispositivo Bluetooth admite la función de llamada Bluetooth. Si el dispositivo la admite, puede intentar volver a emparejar la conexión.

*Nota: Si el dispositivo Bluetooth no admite la función de llamada, no se mostrará el interruptor "Audio de llamada".

3 Durante la llamada, seleccione Bluetooth como método de respuesta. ;

4. Ajuste el volumen del teléfono móvil y del dispositivo Bluetooth por separado: Durante una llamada en el dispositivo Bluetooth, presione la tecla de volumen del teléfono móvil para aumentar el volumen y se mostrará el icono de Bluetooth. debajo de la barra de volumen.

5. Para las pruebas del centro de servicio, haga una copia de seguridad de los datos de su teléfono móvil con anticipación, traiga su teléfono móvil y el recibo de compra al centro de servicio al cliente de vivo para realizar la prueba. Puede ingresar al navegador para buscar el oficial de vivo. sitio web--Servicio--Centro de servicio--Ver todo--Seleccione una provincia o ciudad para verificar la dirección del centro de servicio local y la información de contacto.