¿Puedo seguir comunicándome con HP para obtener servicio posventa después de que expire la garantía de la computadora portátil HP?
Los usuarios pueden utilizar la cuenta oficial de WeChat, la cuenta de video de WeChat y el subprograma de WeChat para encontrar el centro de servicio oficial autorizado de HP local y consultar la política de garantía del producto HP.
1. Siga la cuenta pública oficial de WeChat de "HP Service" e ingrese a la página de inicio para seleccionar Hui Self-service - Consulta de establecimiento de servicio, que le permite obtener la ubicación geográfica después de seleccionar la categoría del producto. Puede ver la información del centro de servicio y hacer clic en el mapa para utilizar la función de navegación.
2. Siga el subprograma oficial de WeChat de "Servicio HP" e ingrese a la página de inicio. Haga clic en el punto de servicio y seleccione la categoría del producto para ver la información del centro de servicio.
3. Siga la cuenta de video oficial de WeChat de "Servicio HP" e ingrese a la página de inicio. Seleccione un punto de servicio en la pestaña de servicio y seleccione una categoría de producto para ver toda la información del centro de servicio.
Para cualquier consulta, llame a la línea directa de atención al cliente oficial de HP.
El teléfono de posventa de productos para el hogar: 4008856616
El teléfono de posventa de productos comerciales: 4006103888
(Recordatorio cálido: Antes de acudir a centro de servicio, HP recomienda que se comunique con el personal de servicio por teléfono, confirme los asuntos relevantes, el horario comercial del sitio y los artículos o vales que necesita traer)
Haga clic para ingresar a la consulta del centro de servicio del sitio web oficial de HP. página
Para aquellos que están fuera del período de garantía o del contrato de garantía, para conocer el alcance del servicio, consulte la siguiente figura para conocer los estándares de carga oficiales de los servicios de HP. Para obtener más información, se recomienda consultar al proveedor local autorizado de HP. centro de servicio.