La carga del teléfono móvil muestra que se está cargando. ¿Por qué no se puede cargar? ¿Qué pasó?

Si está utilizando un teléfono Huawei, el teléfono muestra que se está cargando, pero no se puede cargar. Generalmente, la corriente aportada por el equipo de carga no es suficiente para compensar la energía consumida por el propio teléfono móvil. Si su teléfono tiene este problema, solucione el problema de la siguiente manera:

1. Confirme si está utilizando el cargador y el cable de datos originales para cargar.

Cuando se utiliza un cargador no original, un cable de datos o se conecta el teléfono móvil a la computadora para cargarlo por USB, la corriente de salida puede ser pequeña y la capacidad de carga no puede compensar la potencia del teléfono móvil, lo que resulta en la batería no puede cargarse.

Se recomienda utilizar el cargador y el cable de datos estándar de Huawei para cargar su teléfono y evitar usar la interfaz USB de la computadora para cargar su teléfono.

2. Confirme si hay algún objeto extraño en la interfaz del cable de datos o en el enchufe de carga del teléfono móvil, o si la interfaz está suelta o tiene mal contacto.

Hay objetos extraños en la interfaz o la interfaz está suelta, lo que provoca un mal contacto entre el teléfono móvil y el cable de datos. La corriente de salida del cargador se reduce y la capacidad de carga no puede compensar la potencia. del teléfono móvil, provocando que el teléfono móvil no pueda cargarse.

Antes de cargar su teléfono móvil, asegúrese de que la interfaz de carga esté limpia y que la conexión del puerto sea estable.

3. Confirme si se está ejecutando un programa de alta potencia al cargar el teléfono.

Cuando se ejecutan programas de alta potencia (como tomar fotos, vídeos, juegos, etc.) al cargar un teléfono móvil, es fácil que la entrada de corriente del cargador sea insuficiente para compensar el consumo de energía. del propio teléfono móvil. Además, cuando la temperatura ambiente es alta, ejecutar programas de alta potencia mientras se carga puede provocar fácilmente que el teléfono se sobrecaliente. Los teléfonos móviles Huawei tienen un diseño exclusivo de protección contra sobrecalentamiento. Cuando la temperatura del teléfono móvil es alta, la corriente de carga disminuirá y es más probable que el teléfono no pueda cargarse.

(1) Se recomienda apagar el teléfono mientras se carga. Si el teléfono está apagado y cargando normalmente, reinícielo o borre las aplicaciones en segundo plano en el teléfono e inténtelo nuevamente. Si hay aplicaciones inusuales de alta potencia en su teléfono, se recomienda que las desinstale a tiempo.

(2) Cuando la temperatura ambiente es alta, se recomienda no jugar con el teléfono mientras se carga.

Si los métodos anteriores aún no pueden resolver su problema, haga una copia de seguridad de sus datos con anticipación (WeChat/QQ y otras aplicaciones deben realizarse por separado) y traiga su teléfono móvil, cargador, cable de datos, y el recibo de compra a una ubicación cercana. Comuníquese con el centro de atención al cliente de Huawei para realizar la prueba.