La computadora portátil HP no puede escribir normalmente

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Se recomienda que pruebe los siguientes métodos para ver si pueden resolver el problema que encuentra:

1. Desenchufe el teclado externo de su máquina y descarte hardware de terceros. problemas.

2. Apague el panel táctil de la máquina para evitar tocarlo con frecuencia mientras escribe.

3. Cierre el software de terceros, como Keyboard Wizard, para eliminar problemas con el software de terceros.

4. Ingrese al panel de control, seleccione Región e Idioma--Teclado e Idioma--Cambiar Teclado, cambie el teclado a Inglés (Estados Unidos)--Teclado Americano para ver si puede resolver el problema.

5. Si el problema persiste después de realizar las operaciones anteriores, puede deberse a un problema con el sistema de su máquina. Se recomienda guardar los archivos importantes y luego reiniciar la máquina. Aparece el logotipo en la máquina, presione F11 recuperación con un clic para restaurar el sistema operativo de la máquina y ver si puede resolver el problema que encontró.

Nota: Si su máquina no tiene un sistema operativo Windows preinstalado cuando la compra, se recomienda que intente insertar el CD de instalación del sistema para guardar archivos importantes y luego reinstale el sistema operativo para ver si puede resolver el problema que encuentra.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.