¿Por qué la computadora portátil HP se apaga automáticamente después de encenderla?

1. Elimine los dispositivos de hardware recién instalados, como cámaras externas, impresoras, memoria actualizada, etc.

2 Intente ingresar al modo seguro haciendo clic repetidamente en F8 durante el proceso de inicio. , desinstale el software previamente instalado y realice un análisis completo de virus;

3. Para eliminar por completo la posibilidad de problemas de software o del sistema, puede hacer una copia de seguridad de los datos del disco duro y reinstalar el sistema operativo;

4. Si cambiar el sistema operativo no funciona, puede ingresar al BIOS para detectar el disco duro: presione F10 para ingresar al BIOS después del inicio, seleccione Diagnóstico y ejecute PrimaryHardDiskSelfTest para detectar el disco duro. (Los pasos específicos varían según el modelo). Durante el proceso de detección, se recomienda conectar la fuente de alimentación externa y mantener la fuente de alimentación.

a. Si la prueba del disco duro pasa (generalmente es buena, se le indicará aprobado o exitoso), puede hacer una copia de seguridad de los datos y reinstalar el sistema.

b. Si la prueba del disco duro falla (generalmente se mostrará un mensaje de falla o error), puede comunicarse con el Centro de servicio Gold Medal para realizar el mantenimiento del hardware en el sitio.

5. Si las operaciones anteriores no pueden resolver su problema, o se apagará automáticamente al ingresar al BIOS y al modo seguro, significa que el problema está relacionado con el hardware y se recomienda enviarlo a buscar. reparación y pruebas.