¿Cómo apago la computadora portátil Dell en el sistema win8? Cada vez que hago clic en apagar en la configuración, la pantalla se vuelve negra y la luz indicadora sigue encendida.
Razones para no poder apagar:
El programa de apagado de Windows realizará las siguientes funciones durante el proceso de apagado: completar todas las operaciones de escritura en el disco - borrar el caché del disco - cerrar el ventana El programa cierra todos los programas actualmente en ejecución; convierte todos los controladores en modo protegido al modo real.
Análisis y solución del problema
1. El archivo de sonido se daña al salir de Windows
Primero, puede determinar si el archivo de sonido "Salir de Windows" está dañado. - abra el "Panel de control", abra "Sonido" y cancele el sonido "Salir de Windows". Si Windows se cierra normalmente, el problema se debe a la salida del archivo de sonido. Para resolver este problema, puede restaurar el archivo de sonido desde una copia de seguridad o reinstalar el programa que proporciona el archivo de sonido. También puede definir "Salir de Windows". silencioso.
2. El apagado rápido es anormal
El apagado rápido es una nueva función en Windows, que puede reducir en gran medida el tiempo de apagado. Sin embargo, esta función es incompatible con algunos hardware y puede causar el fallo. la computadora no funciona correctamente. Puede ejecutar "Msconfig" y desactivar el apagado rápido en las opciones "Avanzadas". Si la computadora puede apagarse normalmente, significa que el dispositivo de hardware es incompatible.
3. Preste atención a la "Administración avanzada de energía"
Además, la función "Administración avanzada de energía (APM)" en la computadora también puede causar problemas de apagado o pantalla negra. Para determinar si APM causará problemas de apagado, puede abrir el "Administrador de dispositivos" y abrir "Dispositivos del sistema". Desmarque "Habilitar administración de energía" en "Administración avanzada de energía". Si la computadora se apaga normalmente, la causa del problema puede ser APM.
4. Fallo de apagado al iniciar
Las personas suelen encontrar el mensaje "Puede apagar la computadora de forma segura" cuando Windows recién se inicia, o se apaga o se apaga inmediatamente cuando se inicia. se inicia al reiniciar y otras fallas. La causa de este tipo de falla generalmente es causada por daños en el archivo Wininit.exe o Vmm32.vxd. La solución es recuperar estos dos archivos del paquete comprimido del programa de instalación de WINDOWS. Colóquelo en el subdirectorio Windows\system, cambie el nombre de Vmm32.vxd a Vmm32.XXX para hacer una copia de seguridad, luego abra "Herramientas del sistema", seleccione "Información del sistema" - "Comprobador de archivos del sistema" en "Herramientas", seleccione "De Extraer un archivo de el disco de instalación" e introduzca "Wininit.exe" o "Vmm32.vxd". Repita este paso para reemplazar el archivo Wininit.exe o Vmm32.vxd.
5. Verifique la configuración de CMOS
La configuración de CMOS incorrecta también puede causar problemas de apagado de la computadora. Puede ingresar a la página de configuración de CMOS cuando la computadora se inicia y concentrarse en verificar el FSB de la CPU y la energía. La administración, la detección de virus, el apagado de la interrupción IRQ, la secuencia de inicio del disco y otras opciones están configuradas correctamente. Para conocer el método de configuración específico, puede consultar el manual de su placa base, que tiene instrucciones de configuración muy detalladas. Si realmente no comprende la configuración, se recomienda que utilice la configuración predeterminada de fábrica.