Tengo una computadora portátil HP. La pantalla solo tiene imágenes y no hay luz. ¿Qué debo hacer? No sé si presioné algunas teclas de acceso directo, pero aún puedo ver la imagen bajo la luz.

Dependiendo de la situación, el tubo de retroiluminación de la pantalla está roto o el cable de conexión está roto.

Puede intentar ingresar a la BIOS para comprobar si el hardware está realmente dañado (reinicie la computadora y presione F10 para ingresar a la BIOS).

Si aún no hay luz. Entonces es un problema de hardware. Llévalo a reparar.

Si la luz de fondo es normal, entonces el hardware está bien. Puede intentar reinstalar el chipset y el controlador de la tarjeta gráfica después de ingresar al sistema.