¿Qué debo hacer si la cámara de mi teléfono tiene la pantalla negra?
¡Hola!
Según su descripción,
Se recomienda que pruebe los siguientes pasos uno por uno:
1 Después de apagar, retire la tarjeta SD y la SIM. tarjeta y espere 30 segundos. Vuelva a enchufarla y reinicie el teléfono.
Comprueba si hay fundas de móvil, obstáculos u otros objetos bloqueando la cámara trasera.
Descarga una aplicación de cámara, como All-in-One Camera, e intenta ver si se puede usar normalmente.
-Solución de problemas causados por el software de la cámara.
4 Intente configurar el teléfono > Administración de aplicaciones > Todo > Programa de cámara > Borrar datos de caché
- Solucionar problemas si el programa de la cámara almacena datos en caché.
5 Si el problema aún no se puede resolver, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos del teléfono móvil (directorio telefónico, mensajes de texto, materiales multimedia, etc.) primero.
Luego restablezca el teléfono a su configuración de fábrica para eliminar fallas causadas por el software.
* *Si el problema no se resuelve después del restablecimiento de fábrica, puede ser un problema de hardware con el componente de la cámara.
Se recomienda llevar la factura de compra, el certificado de tres garantías y el teléfono móvil al centro de servicio local de Samsung para probar el teléfono móvil lo antes posible.
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¡Espero que esto ayude! !
2. ¿Por qué la cámara del teléfono móvil tiene la pantalla negra?
1. Descripción del problema: Cuando lo uso de repente, encuentro que la pantalla se pone negra, como si mi cabeza estuviera cubierta. Reiniciar la cámara no es suficiente y, a veces, indica que la cámara se apaga automáticamente. de vez en cuando.
2. Manejo de situaciones: esta situación puede deberse a que sea necesario borrar el caché de la cámara. En este momento, debe borrar el caché de la cámara en el siguiente orden: "Configuración-Administración de otras aplicaciones-Cámara-Borrar datos-Borrar caché-Finalizar ejecución". La imagen a continuación marca el procesamiento en orden, así que reinicie la cámara. 3. Manejo de la situación 2. Si aún no funciona, intente "reparar el teléfono". El método más común es reiniciar el teléfono.
4. Otras razones Los teléfonos inteligentes actuales tienen muchas aplicaciones, pero algunas aplicaciones tienen conflictos y también pueden causar una pantalla negra. Por lo tanto, esta es básicamente la razón por la cual aparece una pantalla negra después de instalar una gran cantidad de software. Mucha gente está dispuesta a utilizar un sistema mejor. De hecho, algunos sistemas no son compatibles con teléfonos móviles y algunos están incompletos. Es inevitable que la pantalla se vuelva negra cuando se utilice en el futuro.
Si eso no funciona, restaura el teléfono a la configuración de fábrica y asegúrate de hacer una copia de seguridad. Simplemente sigue la siguiente secuencia: “Configuración – Configuraciones avanzadas adicionales – Copia de seguridad y restablecimiento – Restablecimiento de fábrica”.
3. ¿Qué debo hacer si la pantalla de mi teléfono se pone negra?
Hola:
Según tu descripción, te sugerimos: 1. Cierra y vuelve a intentarlo. 2. Vaya a configuración del teléfono - Aplicaciones - Administrar aplicaciones - Todas - Haga clic en Cámara - Borrar datos. 3. Compruebe si se ha instalado recientemente software de terceros similar a los temas del teléfono móvil o al brillo de la pantalla, lo que provoca este fenómeno. Le recomendamos que intente desinstalarlo y verifique si su teléfono vuelve a la normalidad. 4. Haga una copia de seguridad de los datos del teléfono (directorio telefónico, mensajes de texto, materiales multimedia, etc.). Intente restaurar el teléfono a la configuración de fábrica. Si el problema persiste, se recomienda enviar el teléfono al centro de servicio Samsung más cercano para realizar pruebas. Visite la dirección del centro de servicio específico: / /support/location/support service.do?page=service.location&location.cid=_PPC_support_service_repair_120522
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<. p>Espero que esto ayude.