¿Cómo debo solicitar el servicio "Yichengtong" si ya soy usuario de Tianyi? ¿Necesito cambiar mi tarjeta UIM o mi número de teléfono móvil?
No necesita cambiar su número de teléfono móvil para solicitar el negocio "Yichengtong", solo necesita cambiar su tarjeta UIM. La tarjeta "Yichengtong" es diferente de las tarjetas UIM de teléfonos móviles normales. Es una tarjeta trenzada con tecnología SIMpass (recuerde a los clientes: las antenas o pigtails no se pueden cortar), puede tomar autobuses y taxis. Existen los siguientes métodos de procesamiento según las diferentes categorías de clientes:
1) Actualmente, las salas de negocios de Huizhou Telecom que ofrecen negocios "Yichengtong" incluyen Jiangnan Business Hall, Jiangbei Business Hall y Longfeng Business Hall en el distrito de Huicheng. el Salón de Negocios Chenjiang de la Zona de Alta Tecnología de Zhongkai. Los usuarios individuales pueden presentar su solicitud en el salón de negocios designado con sus documentos de identidad válidos (documento de identificación, pasaporte, identificación de oficial militar, etc.).
2) Si aún no tiene un teléfono móvil Tianyi, también puede ir directamente a la sala de negocios de telecomunicaciones mencionada anteriormente para solicitar un paquete de teléfono móvil Tianyi y solicitar el servicio "Yichengtong". Después de realizar una solicitud exitosa, deposite previamente una cierta cantidad de tarifa de viaje, como: 30 yuanes, 50 yuanes, 100 yuanes, etc., puede utilizar el servicio "Yichengtong";
3) Si Ya tiene un teléfono móvil Tianyi y no es usuario de Yicard, solo necesita ir a la oficina comercial de telecomunicaciones designada. Para manejar el negocio "Yichengtong" en el mostrador, simplemente reemplácelo con una nueva tarjeta de teléfono móvil "Yichengtong", y el El número de teléfono móvil permanecerá sin cambios. Después de una solicitud exitosa, puede depositar previamente una cierta cantidad de tarifa de viaje, como 30 yuanes, 50 yuanes, 100 yuanes, etc., y luego podrá utilizar el servicio "Yichengtong".
4) Informar proactivamente a los usuarios sobre ofertas promocionales y guiar a los clientes a las salas de negocios designadas. Gracias por su atención a los productos de telecomunicaciones y le deseamos una vida feliz. Si la información anterior no resuelve su problema, también puede iniciar sesión en Guangdong Telecom Mobile Mall () y solicitar ayuda al servicio de atención al cliente en línea, que está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.