Portátil HP 625 Windows no puede detectar automáticamente la configuración de proxy para esta red

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Confirme que el interruptor inalámbrico del teclado de la computadora portátil esté encendido. Recordatorio: cuando la luz indicadora inalámbrica es blanca, significa que la conexión inalámbrica está encendida. Cuando la luz inalámbrica está en naranja, la conexión inalámbrica está apagada. La siguiente es una imagen del interruptor inalámbrico encendido:

2 Si no funciona, haga clic derecho en "Computadora" (o "Mi PC"), seleccione "Administrar" y abra la ventana ". Administrador de dispositivos", verifique si hay un dispositivo de tarjeta de red inalámbrica. Si es así, verifique si hay un signo de interrogación o de exclamación amarillo frente al dispositivo de la tarjeta de red inalámbrica.

3. Confirme si el servicio inalámbrico está activado. Método: haga clic en "Ejecutar" en el menú de inicio, ingrese services.msc, busque la configuración automática de WLAN (o Configuración inalámbrica cero) y compruebe si está activado. se ha configurado. Si no, configúrelo para que se encienda e inténtelo.

4. Confirme si el interruptor inalámbrico en el BIOS está encendido. Método: encienda la computadora y presione F10 para ingresar al BIOS, seleccione Configuración del sistema - Opciones del dispositivo integrado y verifique. ¿Están marcadas estas dos opciones el dispositivo WLAN integrado y el estado del botón inalámbrico? Si no, márquelas. Luego seleccione Guardar cambios y salir en archivo en la esquina superior izquierda para guardar y salir.

5. También puede intentar restaurar el BIOS a los valores predeterminados después de guardar los datos. Método: después de iniciar, haga clic en la tecla F10 continuamente para ingresar al BIOS, seleccione Restaurar valores predeterminados en archivo y haga clic. sí, y luego seleccione Guardar cambios y salir, puede guardar y salir.

6. Si el interruptor inalámbrico de la computadora portátil se puede encender, pero aún no puede acceder a Internet, si está utilizando un enrutador inalámbrico, se recomienda que abra la página de inicio de la configuración del enrutador inalámbrico. y verifique el valor de "Banda de frecuencia" o "Canal". ¿Cuál es el número? Puede intentar cambiarlo a "6 o 9". También puede intentar reiniciar el enrutador inalámbrico o restablecerlo. Además, si el problema no se puede solucionar, se recomienda cambiar a otro entorno de red inalámbrica para ver si puede buscar y conectarse normalmente.

7. Si el problema persiste, responda las preguntas anteriores. Además, describa nuevamente la "versión del sistema operativo" y luego le brindaremos otras sugerencias.