¿Por qué desaparecieron repentinamente las fotos de mi teléfono?

Compruebe los siguientes escenarios para intentar recuperar la imagen:

Si su dispositivo acaba de recibir una actualización del sistema, espere un momento y luego verifique si se muestra la imagen.

Si ha habilitado el espacio privado en su dispositivo, cambie al "espacio principal" y verifique si se muestra la imagen.

Si su dispositivo tiene habilitado el modo multiusuario, vaya a Configuración > Usuarios y cuentas > Usuarios, haga clic para cambiar al modo propietario y verifique si se muestra la imagen.

Si se abrió la caja fuerte en su dispositivo, vaya a Administración de archivos > Caja fuerte para ver las imágenes movidas.

1. Intente recuperar imágenes mediante los siguientes métodos

1. Vaya a Eliminadas recientemente para recuperar imágenes eliminadas accidentalmente

Vaya a Galería > Álbum > Eliminadas recientemente. , Recupere imágenes eliminadas accidentalmente dentro de los 30 días. Los datos que se hayan eliminado por completo no se pueden recuperar.

2. Desactive el álbum oculto y bloquee el interruptor de álbum.

(1) Si el dispositivo admite la ocultación de álbumes y activa este interruptor, si necesita mostrarlo, ingrese el pestaña del álbum y haga clic en los cuatro botones en el punto de la esquina superior derecha (tres puntos)> Ocultar álbum, desactive el interruptor de álbum oculto.

(2) Si el dispositivo admite el bloqueo de álbumes y este interruptor está activado, si desea desbloquearlo, vaya a la pestaña Álbum > lista de otros álbumes, haga clic para ver los álbumes bloqueados y luego haga clic en Desbloquear siguiente. al álbum.

3. Ingrese a la administración de archivos para buscar las imágenes que no se muestran en la galería.

(1) Active los interruptores de Mostrar archivos ocultos y Mostrar archivos ocultos del sistema. Ruta de operación:

Vaya a Administración de archivos > Mi > Configuración y active los interruptores Mostrar archivos ocultos y Mostrar archivos ocultos del sistema.

(2) Luego verifique la carpeta correspondiente en la administración de archivos para ver si hay alguna imagen perdida:

a. Imágenes o videos tomados por la cámara: Administración de archivos > Explorar >. Mi teléfono/tableta > DCIM > Cámara.

b. Captura de pantalla y grabación: Administración de archivos > Explorar > Mi teléfono/tableta > Imágenes > Capturas de pantalla.

c. Imágenes recibidas a través de Bluetooth: Administración de archivos > Explorar > Mi teléfono/tableta > bluetooth.

d. Imágenes guardadas por aplicaciones de terceros: puede guardar una imagen en la aplicación y luego hacer clic en el icono en la esquina superior derecha de la imagen en la galería para ver la ruta.

e. Imágenes eliminadas recientemente: Vaya a administración de archivos > Explorar > Mi teléfono/tableta > Imágenes > .gallery2 > reciclar para ver si hay archivos. Puede intentar abrirlos usando el método de imagen/video. para ver si se pierden las fotos.

Si encuentra la imagen que falta en la administración de archivos pero la galería no la muestra, puede deberse a la existencia de un archivo o carpeta .nomedia en el directorio correspondiente a la ubicación de la imagen. archivo e inténtelo de nuevo.

Si no hay ningún archivo .nomedia, es posible que la galería no pueda escanear la ubicación de almacenamiento de la imagen. Copie la imagen a una carpeta en el almacenamiento interno que pueda mostrarse normalmente. Por ejemplo: Mi teléfono/Mi tableta > Descargar, copiar y buscar en el álbum descargado en la galería.

4. Intente borrar los datos de "Almacenamiento de medios" y "Galería".

Ingrese a la configuración, busque para ingresar a la administración de aplicaciones, haga clic en los cuatro puntos (tres puntos) en la parte superior derecha. esquina > Mostrar programas del sistema, seleccione almacenamiento multimedia y galería, haga clic en Almacenamiento > Eliminar datos.

Recordatorio:

Al eliminar los datos almacenados en el medio se restaurarán las configuraciones originales de TV y video, por lo que tendrás que restablecerlas.

Eliminar los datos almacenados en el medio hará que los álbumes Mis favoritos, Momentos maravillosos y Descubrimiento de la galería desaparezcan, y el tono de llamada para las llamadas entrantes se restaurará a la configuración de fábrica. El álbum de momentos maravillosos y descubrimientos se generará automáticamente después de que el teléfono se apague y se cargue durante un período de tiempo. Es necesario volver a recopilar el álbum Mi colección.

5. Si has realizado una copia de seguridad de las imágenes anteriormente, intenta restaurarlas de la siguiente manera.

Comprueba si se ha realizado una copia de seguridad en la nube. Puedes ir a Configuración > Cuenta Huawei, ingresar. Cloud Space > Cloud Backup, si hay un registro de copia de seguridad de la galería en el registro de copia de seguridad en la nube, puede intentar recuperar las imágenes a través de la recuperación de la copia de seguridad en la nube.

Compruebe si ha realizado una copia de seguridad local. Si ha realizado una copia de seguridad de las imágenes en el almacenamiento interno, la tarjeta de memoria, el almacenamiento USB o la computadora, se recomienda que ingrese a la aplicación de copia de seguridad y restaure los datos. el dispositivo del registro de respaldo.