Después de reparar la computadora portátil HP, no hay sonido desde el amplificador externo, pero sí al conectar auriculares y parlantes.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

La situación anterior tiene poco que ver con el hardware del disco duro, y dado que el disco duro se reemplaza y la máquina tiene sonido, no hay problema con el hardware de la tarjeta de sonido, por lo tanto, se recomienda que; solucione el problema desde el lado del software:

1. Se recomienda desinstalar el controlador de la tarjeta de sonido previamente instalado y actualizar e instalar el controlador de la tarjeta de sonido

2. persiste, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus datos, utilizar el CD de instalación del sistema operativo original y reinstalar el sistema operativo paso a paso.

Recordatorio: no se recomienda utilizar un CD de sistema operativo clonado (fantasma) para instalar el sistema operativo, ya que la mayoría de estos sistemas operativos han sido modificados por el fabricante y es posible que falte el sistema modificado. algunos archivos, y estos archivos pueden ser necesarios para su máquina, por lo que puede tener problemas al instalar o usar el sistema operativo.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.