El número de teléfono móvil ha sido vinculado por otra persona. Cómo desvincular 12306
1. Desvincular el sitio web oficial o el cliente móvil. Visite el sitio web oficial 12306 o descargue el cliente móvil e inicie sesión con el número de teléfono móvil vinculado. En la página de seguridad de la cuenta o información personal, busque la opción para desvincular su número de teléfono móvil, ingrese el código de verificación o información relacionada como se solicita en la página y complete la operación de desvinculación.
2. Llame al servicio de atención al cliente 12306 para desvincularse. Llame al servicio de atención al cliente 12306, comuníquese con el servicio de atención al cliente manual y proporcione información relevante para la desagregación. Este método requiere la preparación de un certificado de identidad personal para que el servicio al cliente verifique la identidad y luego lo desvincule.
3. Desbloquea la ventana de la estación de tren. Vaya a la ventanilla de la estación de tren más cercana con una identificación válida, explique la situación al personal y proporcione información de identificación relevante para que el personal ayude en la operación de desvinculación. Cabe señalar que durante el proceso de desagregación, debe asegurarse de que la información proporcionada sea precisa para evitar problemas innecesarios. Al mismo tiempo, para proteger la seguridad de la información personal, se recomienda cambiar las contraseñas relevantes y la información vinculante lo antes posible.