El teléfono no se apaga cuando alguien llama pero sí se apaga

1. El teléfono móvil está en modo avión o en un lugar donde no se permiten interferencias de señal. Una vez activado el modo avión, sin importar quién haga la llamada, el teléfono le indicará que la persona que llama está apagada.

2. No hay señal en el teléfono móvil o hay algún problema con la tarjeta SIM. Si no hay señal en el teléfono móvil o hay un problema con la tarjeta SIM, la otra parte también le indicará que apague el teléfono cuando llame. Puede sacar la tarjeta SIM y borrar el chip, o probar con otra tarjeta SIM.

3. El teléfono móvil se añade a la lista negra. Si la otra parte agrega su número de teléfono móvil a la lista negra, se le pedirá que apague su teléfono incluso si está encendido.

4. El teléfono móvil fue atacado maliciosamente. En algunos casos, el malware o los piratas informáticos pueden atacar un teléfono para apagarlo o asumir su funcionalidad. Esta situación generalmente requiere instalar un antivirus u otro software de seguridad en su teléfono para evitarla.

5. El teléfono móvil de la otra parte se ha apagado o el operador de telefonía móvil local tiene problemas con la torre de señal por algún motivo, como tormentas eléctricas, tifones, etc.