¿Tengo que cambiar yo mismo la tarjeta de mi teléfono móvil?
Esta situación debe ser manejada por mí mismo.
Los operadores deben verificar el documento de identidad válido del usuario para garantizar la autenticidad y exactitud de la información de identidad. Esto es para prevenir fraudes en telecomunicaciones, reemplazos maliciosos de tarjetas, etc. Los operadores deben confirmar que el usuario está presente, asegurarse de que el usuario complete los procedimientos de reemplazo de la tarjeta en persona y evitar agencia, suplantación, etc.
Los operadores deben cobrar una tarifa determinada por el reemplazo de la tarjeta, y los usuarios solo pueden pagar la tarifa cuando están presentes para evitar problemas innecesarios.