¿Qué debo hacer si la impresora HP HP5200 está instalada con Jetdirect620n y la página de configuración de impresión muestra que no se reconoce el 620n?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

La impresora hp laserjet 5200 puede equiparse con una tarjeta de red Jetdirect 620N, pero ahora, después de instalar la tarjeta de red 620n, la página de configuración impresa muestra EIO como VACÍA, lo que indica que la impresora no reconoce la tarjeta de red. .

Está relacionado con el propio puerto EIO de la impresora o con la tarjeta de red 620N.

1. Puede intentar restaurar la impresora a los valores predeterminados de fábrica, pero se borrarán todas las configuraciones anteriores. ¿Esto le afectará?

Cómo restaurar los valores de fábrica:

Apaga el teléfono primero, luego presiona rápidamente √ cuando aparezca la prueba de memoria después de encenderlo hasta que las tres luces estén encendidas, suelta, el Aparece el panel, seleccione el idioma y presione las teclas de dirección. Seleccione restablecimiento en frío y presione la tecla √. Después de un tiempo, la impresora restaurará automáticamente los valores de fábrica y se reiniciará.

2. Después de restaurar los valores de fábrica, imprima la página de configuración EIO o VACÍA. Puede apagar la alimentación, abrir la cubierta lateral de la impresora y volver a insertar y desconectar la tarjeta de red 620N para probar. .

3. Si no hay mejora después de probar los métodos anteriores, no se descarta que sea causado por problemas de hardware. Se recomienda que se comunique con el centro de mantenimiento local y el personal de mantenimiento profesional lo ayudará. realizar inspecciones y reparaciones en el sitio. Puede consultar la información de contacto del centro de mantenimiento local a través del siguiente enlace: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html

Espero que la respuesta anterior te sea útil.