¿Qué significa cuando la computadora portátil HP muestra que la batería 2 no existe? Corto tiempo de espera. No se encontraron otros problemas.
¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.
La ausencia de la batería 2 significa que la máquina no tiene una segunda batería conectada. Si no configuras una batería adicional para la máquina, es normal que la batería 2 no exista. corto tiempo de espera que mencionó Pregunta, se recomienda que utilice el software de prueba de batería de HP para probar la batería y determinar si está defectuosa.
Nota "Puede utilizar el software HP Battery Check Manager para verificar la batería. Después de la instalación, haga clic en "Inicio" - "Todos los programas" - "HP" - "HP Battery Check".
p>Dirección de descarga del software HP Battery Check Manager: ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp49001-49500/sp49129.exe
Si la batería de la máquina detectada está defectuosa Entonces su problema puede ser que haya un problema con la batería. Se recomienda que se comunique con el Centro de servicio Gold Medal local para la inspección y el procesamiento del proceso lo antes posible. Para obtener la información de contacto del Centro de servicio Gold Medal. seleccione su provincia y ciudad y el tipo de producto que está utilizando a través de la siguiente URL. Simplemente verifique: /zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
¡Su aceptación es la fuerza impulsora de nuestro progreso! Si está de acuerdo con mi respuesta, haga clic en el botón Aceptar respuesta y satisfacer si aún la desea. Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar, ¡haremos todo lo posible para ayudarlo!