La computadora portátil HP ha estado bloqueada desde que la compré. ¡Todo, desde el arranque hasta las páginas web y los videos, es extremadamente lento! ¿Quién puede salvar mi computadora?
Hola~
Después de comprar la máquina y comenzar a usarla, siempre hay un fenómeno de retraso. El hardware del sistema es relativamente grande si la computadora portátil usa el sistema Windows que viene con ella. Después de la fábrica, copie los datos importantes que necesita en la computadora portátil fuera de la computadora para realizar una copia de seguridad. Conecte la fuente de alimentación externa para asegurarse de que la energía no se corte. Al reiniciar la computadora portátil, presione el botón F11 continuamente. El sistema Windows instalado viene con una función de recuperación con un solo clic. Siga las instrucciones en chino. Seleccione la opción de recuperación del sistema en la interfaz, haga clic en Siguiente cuando se le solicite, espere a que el sistema se restaure automáticamente al estado de fábrica y luego vuelva a intentarlo.
Si la computadora portátil no tiene un sistema Windows preinstalado o no se puede usar el método de recuperación del sistema F11 como el anterior, aún necesita encontrar una versión pura del CD del sistema para iniciarlo y reinstalarlo. Coloque la versión limpia del CD del sistema en la unidad de CD-ROM. Cuando la pantalla de inicio muestre compaq o hp, haga clic en el botón F9 continuamente y seleccione la opción CD-ROM, disco óptico o compartimiento de actualización o CD-ROM incorporado; Al ingresar a la interfaz de inicio del CD-ROM, si presiona aparece cualquier tecla para iniciar desde el CD o DVD..., presione rápidamente cualquier tecla del teclado para continuar con la instalación.
Si no tiene una versión pura del CD del sistema, puede preguntar al servicio posventa local si pueden ayudarlo a instalar el sistema, si se cobran las tarifas y los estándares de tarifas. Consulte el más cercano. Centro de Servicio HP Gold a través del siguiente sitio web:
/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
Se recomienda llamar para confirmar el horario específico del centro de mantenimiento Si el teléfono no se puede conectar los fines de semana, se recomienda llamar de lunes a viernes.