¿Por qué es necesario enchufar el teléfono antes de poder encenderlo?

El teléfono no se puede encender sin estar conectado al cargador. Te sugerimos:

1. Si la batería es extraíble, intenta reemplazarla.

2. Cuando la computadora esté encendida, verifique si hay una nueva versión del sistema que se pueda actualizar e intente actualizar a la última versión.

Si el problema persiste, te recomendamos que lleves tu factura de compra, tarjeta de reparación y teléfono móvil al centro de servicio local de Samsung, y ingenieros profesionales te ayudarán a detectarlo.