¿Cómo sabes el modelo de teléfono?

Para teléfonos móviles vivo, puede ir a Configuración - Administración del sistema/Más configuraciones - Acerca del teléfono y verificar el número de modelo; también puede consultarlo en la etiqueta de la caja de embalaje.

Algunos modelos necesitan ir a Configuración-Mi dispositivo para verlos.

Si tiene más preguntas, puede ir al sitio web oficial de vivo/aplicación vivo mall--Mi--servicio al cliente en línea o a la versión web del sitio web oficial de vivo--deslizar hacia abajo--servicio al cliente en línea- -ingresar manual de atención al cliente para consulta.