Mi portátil recién comprado se congela a menudo.

Puedes probar las siguientes soluciones: 1. Desenchufa la memoria, limpia la ranura de la memoria, frota el dedo dorado con cuero, cambia la ranura y vuelve a apretarla. 3. Restablezca la memoria virtual y configúrela en una partición que no sea la unidad C con un espacio relativamente grande. 4. Verifique y repare errores de disco. En la ventana Mi PC, haga clic con el botón derecho en la unidad de disco (C) donde se instalará el sistema, Propiedades, Herramientas, Verificar, comenzar a verificar, marcar "Reparar automáticamente errores del sistema de archivos" y "Escanear e intentar recuperar sectores defectuosos". —OK --Iniciar—reiniciar. Utilice el método anterior para comprobar y reparar otras particiones. El disco duro está roto, repárelo o sustitúyalo por uno nuevo. 5. Verifique los controladores y software instalados o actualizados más recientes, y elimine o deshabilite los programas o controladores recién agregados. 6. Descargue Driver Wizard 2009 desde la página de inicio de controladores en línea y actualice los controladores para la placa base, el mouse y otros punteros, tarjetas de red, tarjetas gráficas, tarjetas de sonido, dispositivos del sistema, controladores IDE, controladores de bus serie, etc. 7. Reemplace el CD del sistema y reinstale el sistema.

Lleve la computadora al servicio posventa y pídales que le limpien el polvo y todo estará bien. La limpieza del polvo es gratuita.