Mi computadora portátil, mientras estaba jugando hoy, de repente la pantalla se puso negra, no se podía encender y no respondía.

Pasos para solucionar el problema de que la computadora portátil no se enciende:

1. ¿Ha realizado algún cambio de hardware recientemente (como agregar nueva memoria) o ha conectado dispositivos externos? Restaura la configuración de hardware anterior y desconecta todos los dispositivos externos para ver si puede arrancar normalmente.

2. Para los modelos con baterías extraíbles, utilice la batería o el adaptador de corriente para alimentar la computadora portátil por separado para ver si puede arrancar normalmente.

3. Si el problema persiste, se recomienda intentar apagar la máquina y dejarla reposar por un tiempo. El método es el siguiente:

(1) Primero. retire el adaptador de corriente y la batería (la batería se puede quitar en los modelos) y otros dispositivos externos como ratones USB, etc., retírelos;

(2) Cuando no haya ningún dispositivo de suministro de energía, mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 1 minuto;

(3) Luego no conecte el dispositivo de suministro de energía y déjelo reposar durante aproximadamente 30 minutos.

(4) Para modelos con baterías extraíbles; , no enchufe la batería después de dejarla reposar y utilice únicamente una fuente de alimentación externa. Conecte primero el lado de la máquina a la fuente de alimentación, luego conéctelo al enchufe y vea si se puede encender.

4. Si el método anterior no puede resolver su problema, inicialmente se considera que esta situación puede deberse a una falla del hardware. Se recomienda enviar la máquina a un centro de servicio local para su prueba.