La tecla Ctrl en el lado izquierdo de HP HP500 debe presionarse junto con FN para funcionar.
Hola~
El botón en la esquina inferior izquierda de este portátil cuando se usa normalmente, el hardware reconoce automáticamente el botón Ctrl y se ejecuta de forma independiente. utilizado con la combinación de teclas Fn No hay ningún controlador disponible a este respecto. Más adelante, puede intentar restaurar el BIOS a los valores predeterminados. Después de la operación, el teclado volverá a reconocerse y habilitarse cuando encienda la computadora. Vea si puede restaurar el uso normal e independiente del botón Ctrl.
Restaurar los valores predeterminados del BIOS es volver a leer los datos del chip CMOS en la placa base. No lee los datos del disco duro y no elimina los datos del disco duro. Pero el sistema lo leerá automáticamente cuando se encienda. Para obtener la información en el BIOS, para evitar no poder ingresar al sistema debido a una lectura insatisfactoria del sistema, es más seguro hacer una copia de seguridad antes de la operación. ?
Los pasos específicos son los siguientes~
Cuando aparezca el icono de hp o compaq al iniciar, haga clic en el botón F10 continuamente.
Seleccione la opción de archivo en en la esquina superior izquierda y luego seleccione la correspondiente debajo de la opción Restaurar valor predeterminado, seleccione sí para confirmar, luego seleccione guardar cambios y salga. Seleccione sí, la computadora portátil se reiniciará automáticamente.
Si este método no funciona, reinicie y presione F10 para volver a ingresar al BIOS, seleccione la columna avanzada en las opciones del dispositivo, cambie la opción después de cambiar las teclas Fn/ctrl a deshabilitada y presione F10 para confirmar la configuración. Presione F10 nuevamente y seleccione sí para guardar y salir. La computadora portátil se reiniciará automáticamente. Después de volver a ingresar al sistema, observe si Ctrl se puede usar de forma independiente. ?
Si ninguno de estos métodos puede mejorarlo, ¿puedes presionar el botón Ctrl en el lado derecho del teclado para usarlo de forma independiente? El lado derecho es normal y solo el lado izquierdo no se puede usar de forma independiente. También puede deberse a una falla de hardware del teclado. Es necesario considerar el uso de un teclado externo o comunicarse con el servicio postventa para reemplazar el teclado que viene con la computadora portátil. Puede consultar el Centro de Servicio HP Gold más cercano a través del siguiente sitio web:
/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
Se recomienda llamar para confirmar el horario específico horario del centro de reparación Si no se puede localizar el número de teléfono los fines de semana, por lo que recomendamos llamar de lunes a viernes. ?