Mi computadora portátil HP, sistema win8 y el software HP Support Assistant solicitan más de una docena de actualizaciones de controladores, pero la instalación de las actualizaciones falla.
Hola, gracias por elegir los productos HP. Se recomienda que consulte la siguiente información:
Se recomienda que abra nuevamente el software HPSA, seleccione Actualizar y optimizar, luego haga clic en Buscar actualizaciones de HP ahora y actualice nuevamente para ver si el problema que encuentres se puede resolver.
Nota:
1. El éxito de la actualización depende principalmente de si su máquina está conectada a Internet normalmente y de si el espacio de la unidad C (partición del sistema) está lleno.
2. Si su máquina no tiene problemas de hardware, se recomienda que no actualice el BIOS, ya que los problemas con la actualización pueden causar problemas de hardware y actualizar el BIOS usted mismo puede causar problemas de hardware. La falla no está cubierta por la garantía.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.