¿Qué significa garantía nacional para teléfonos móviles?
La garantía conjunta a nivel nacional para teléfonos móviles se refiere a una determinada marca de teléfonos móviles que puede disfrutar de una garantía limitada en las tiendas de garantía abiertas por la marca de teléfonos móviles en todo el país. Generalmente, los teléfonos móviles se pueden garantizar de forma gratuita por uno. año después de la compra, si el teléfono móvil sufre daños provocados por el hombre, se le puede proporcionar un servicio de reparación pago. La ventaja de la garantía conjunta es que se puede adquirir en un solo lugar y garantizarse en todo el país, solucionando así el problema de que los usuarios tengan reparaciones locales y reparaciones convenientes cerca.
Si el teléfono móvil sufre daños no humanos durante el período de garantía, como fallo de botón, fallo de pantalla, fallo de reconocimiento de huellas dactilares, imposibilidad de arrancar, etc. (siempre que el teléfono móvil no pueda sufrir un golpe evidente, Esto es muy importante), el funcionario proporcionará reparación o reemplazo gratuito de toda la máquina.
La información oculta detrás de la garantía de 18 meses de Xiaomi
Los problemas de calidad son esencialmente problemas con la calidad del producto, por lo que lo que debemos entender es que la garantía se refiere al producto durante el período de garantía La garantía solo es válida si hay problemas de calidad, no problemas que surjan durante el uso. Por ejemplo, compramos un teléfono móvil Redmi Note7. Después de 17 meses de uso, aparecieron fugas de luz y manchas en la pantalla o no se escuchaba sonido en el auricular. Estos son problemas de calidad y se pueden reparar de forma gratuita según el procedimiento posterior. política de garantía de ventas. Si accidentalmente dejamos caer el teléfono al agua o rompemos la pantalla durante el uso, no son problemas de calidad y no están cubiertos por la garantía, lo que nos obliga a pagar las reparaciones de nuestro propio bolsillo.
Sin embargo, la garantía de 18 meses no es sólo un simple aumento de números. Hay demasiadas cosas involucradas detrás de ella. La extensión de la garantía requiere mucha inversión en investigación y desarrollo, pruebas y posteriores. -servicio de ventas. Especialmente para los modelos rentables como Redmi Note7, tienden a tener mayores ventas. Mayores ventas significan mayores desafíos y mayores costos posventa.
Garantía de 18 meses, no solo Xiaomi
Curiosamente, Huawei lanzó el sistema Huawei EMUI5.0 en la conferencia de lanzamiento de Mate9, lo que generó una acalorada discusión entre los internautas. Huawei afirma que EMUI5.0 basado en Andriod7.0 puede lograr "18 meses sin demoras". Huawei está aún más orgulloso de esto. En el lanzamiento de muchos teléfonos móviles posteriores, Huawei ha estado promocionando esto como un punto de venta. El ciclo de reemplazo promedio de los consumidores también es de 18 meses. Xiaomi ha extendido la garantía del Redmi Note7 a 18 meses, lo cual tiene profundas intenciones.