Cuando instalo el controlador de la tarjeta de sonido en mi computadora HP, me indica que no se puede encontrar el dispositivo para el cual está instalado el controlador. ¿Qué ocurre?

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Los controladores oficiales de HP han sido probados y se pueden instalar sin problemas sin descargar herramientas. Si encuentra problemas durante el proceso de instalación, se recomienda que siga los siguientes métodos para ver si se pueden resolver. encontrado:

1. Verifique el controlador para ver si es el controlador para la versión del sistema que instaló;

2. Vuelva a descargar el controlador oficial de HP. Para obtener el producto correspondiente en el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar los siguientes documentos oficiales:

/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029

Tenga en cuenta al descargar el controlador: no utilice la herramienta de descarga para descargar el programa de actualización. Se recomienda utilizar el método "guardar destino como" para descargar. Si debe utilizar el software de descarga para descargarlo. utilice la descarga de un solo hilo.

3. Reinicie la máquina cuando aparezca el logotipo de HP (o compaq) cuando la máquina esté encendida, presione F8 para seleccionar el modo seguro para el sistema y luego instale los controladores relevantes en modo seguro para ver. si puede resolver el problema que encuentra.

4. Si instala el controlador en modo seguro y la máquina no puede instalar el controlador operativo normalmente, entonces el problema que describió probablemente se deba a un problema del sistema. Se recomienda que intente guardar archivos importantes. Luego reinstale el sistema operativo para ver si eso resuelve el problema que está experimentando. Espero que la respuesta anterior pueda resultarle útil.