¿Se pueden devolver las computadoras portátiles Dell dentro de los siete días sin hacer preguntas?
Los portátiles Dell cumplen con la “Política de Tres Garantías”. La "garantía de reemplazo de 7 días" estipula que si un producto presenta una falla de rendimiento dentro de los 7 días posteriores a la fecha de venta, los consumidores pueden optar por devolver, cambiar o reparar el producto.
En otras palabras, no es una devolución incondicional. Si no es un problema con la calidad de la computadora, sino que es causado por un daño causado por el hombre, como una caída, lo será. no será elegible para la garantía de reemplazo de 7 días.
Las siguientes son situaciones en las que no disfruta del servicio de tres garantías:
(1) Se excede el período de validez de las tres garantías;
p>(2) El producto no se utiliza de acuerdo con los requisitos, mantenimiento y almacenamiento;
(3) Daños causados por desmontaje por parte de reparadores distintos a los responsables de las Tres Garantías;
(4) No tener certificados de Garantía Tres válidos ni certificados de emisión válidos Facturas (excepto aquellos que puedan acreditar que la mercancía se encuentra dentro del período de validez de la triple garantía);
(5) Alteración de la bono de tres garantías sin autorización;
(6) Productos en el bono de tres garantías El modelo o número de serie no coincide con el producto real;
(7) Daños causados por el uso de software pirateado;
(8) Daño causado por infección de virus durante el uso;
(9) Sin nombre de fábrica, dirección de fábrica, fecha de producción, certificado de producto;
(10) Daños causados por fuerza mayor.