El teléfono tiene señal pero no se puede conectar.

1. Verifique si el teléfono tiene el desvío de llamadas, el modo avión habilitado, la prohibición de llamadas y otras funciones configuradas. Se recomienda cancelar y volver a intentarlo.

2. El número se ha cerrado, afectando las llamadas. Podrás consultar el estado de tu número. Si no es normal, deberá restaurar el número al estado normal antes de poder contestar la llamada.

3. Compruebe si el teléfono móvil está en mora. Si ya has recargado, puedes consultar el estado de la recarga.

4. Compruebe si la tarjeta del teléfono móvil está dañada o no está insertada correctamente. Puede acudir a la oficina comercial local para comprobar o sustituir la tarjeta del teléfono móvil.

5. También puedes cambiar tu teléfono móvil para realizar la prueba.

Si este no es el caso anterior, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente local para recibir comentarios.