Olvidé el secreto para iniciar mi computadora portátil HP, ¿qué debo hacer? Por favor, ayuda.

¡Hola! Gracias por elegir un producto HP.

1. Si olvida la contraseña de inicio de sesión del sistema, puede intentar ingresar al modo seguro haciendo clic repetidamente en el botón F8 al iniciar (o reiniciar). Verifique si se puede ingresar al modo seguro. O considere hacer una copia de seguridad de sus datos y reinstalar el sistema operativo. Usando el sistema operativo preinstalado de HP, puede intentar resolver el problema reiniciando la computadora portátil y presionando la tecla de acceso directo "F11" para restaurar la computadora a su estado de fábrica cuando la pantalla se ilumina.

NOTA: HP recomienda realizar una copia de seguridad de archivos o datos importantes antes de realizar la recuperación del sistema. ?

2. ¿Olvidó la contraseña de encendido?

El nivel de seguridad de la contraseña de encendido es muy alto. Debe comunicarse con el Centro de reparación HP Gold Medal local para que lo ayuden. resolverlo. Centro de mantenimiento

Si tiene alguna pregunta, no dude en preguntar, ¡haremos todo lo posible para ayudarle!