Mi teléfono móvil no está en mora, ¿por qué se suspendió el servicio?

Hola, su servicio de telefonía móvil ha sido suspendido. Preste atención a si existen las siguientes situaciones:

(1) El saldo disponible real de la cuenta no es suficiente para compensar los atrasos. Puedes pagar los atrasos después del intento.

(2) El número no se ha registrado como nombre real o la información de registro del nombre real está incompleta. Si el registro del nombre real no se completa dentro del límite de tiempo, el servicio se suspenderá. Se requiere un nuevo registro con el nombre real.

(3) El número llevó a cabo actividades ilegales relacionadas y fue obligado a cerrar por los departamentos nacionales pertinentes.

Si la situación anterior no se aplica, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente en su ubicación de origen para ayudar en la verificación y el manejo. Prevalecerá la situación de manejo real de China Unicom en su ubicación de origen.