Soy vendedor de Taobao y un cliente me dio una reseña neutral. Respondí y ella está dispuesta a cambiarla por una reseña positiva. ¿Se puede cambiar?
Sí...El plazo de modificación de la evaluación es: dentro de los 30 días siguientes a la realización de la evaluación. El revisor puede ir a la página "Mi Taobao/Centro de vendedores" - "Gestión de evaluaciones" - "Reseñas de otros" para modificar o eliminar la reseña. No se realizarán cambios después de la fecha de vencimiento.
Nota:
1. Las reseñas positivas no se pueden modificar ni eliminar.
2. Las reseñas neutrales o negativas solo se pueden modificar a positivas o eliminarse; solo hay una posibilidad: si una reseña negativa se cambia a una reseña positiva, no se puede eliminar ni modificar;
3. La reseña recibida debe modificarse comunicándose con el revisor.