Solo he usado mi computadora portátil HP durante un año. Recientemente, la CPU se ha quemado a más del 90% sin abrir muchos programas. Tengo que depender del radiador para que siga funcionando.

Hola, gracias por elegir los productos HP.

1. Debido al movimiento mecánico del hardware interno del notebook cuando está funcionando, se generará un poco de calor además, la temperatura del hardware del notebook está relacionada con la ocupación y el nivel de carga; de la CPU y otros componentes de las computadoras portátiles están altamente integrados. Los productos electrónicos portátiles tienen un espacio interno más pequeño y una peor disipación de calor que las computadoras de escritorio.

2. Si sientes que la temperatura actual de la máquina es relativamente alta, puedes intentar agregar una base de enfriamiento o levantar la parte inferior del portátil para ver si mejora.

3. Si el problema de la máquina persiste después de realizar las operaciones anteriores, se recomienda que intente comunicarse con el Centro de servicio HP Gold local para realizar una limpieza del polvo y realizar pruebas de hardware.

Espero que la respuesta anterior te sea útil.