¿Por qué está atascada la cámara de mi notebook HP dv4-5a00tx?
Hola, gracias por elegir los productos HP.
1. Si está utilizando una cámara externa, se recomienda volver a enchufar la cámara o cambiar otra cámara para realizar la prueba. Si está utilizando una cámara incorporada, abra solo el software que desea ejecutar en la cámara después de ingresar al sistema y no ejecute otros programas para probar si la cámara se puede usar sin problemas.
Si todavía está atascado, se recomienda utilizar otro software que pueda abrir la cámara, como el software QQ o el software de llamada de cámara Cyberlink YouCam para probar si es normal y evitar problemas con el software que Abre la cámara. Dirección de descarga del software Cyberlink YouCam:
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59986.exe
2. para abrirla La cámara también tiene este fenómeno de bloqueo. Recuerde si este fenómeno comenzó a ocurrir después de realizar alguna operación. Por ejemplo, ¿instaló un software de terceros, como un software de optimización, o realizó una configuración determinada? Sí, se recomienda desinstalar el software correspondiente y restaurar la configuración anterior para intentarlo.
3. Puede hacer clic con el botón derecho en "Equipo" (o "Mi PC"), seleccionar "Administrar", abrir "Administrador de dispositivos" y hacer clic en el triángulo frente a "Controlador de bus serie universal". ., haga clic derecho en estos concentradores raíz USB--Propiedades--Administración de energía, intente desmarcar "Permitir que la computadora apague este dispositivo para ahorrar energía".
4. Si no funciona, abra el "Administrador de dispositivos". Si tiene una WEBCAM HP, puede utilizar el siguiente método para asignar el dispositivo de la cámara al dispositivo de video USB de Microsoft e intentar:
(1) Abra el Administrador de dispositivos--Dispositivo de imagen--HP WEBCAM-haga clic derecho, seleccione Actualizar controlador y haga clic en Siguiente.
(2) Seleccione el siguiente paso "Buscar software de controlador en mi computadora".
(3) Seleccione "Seleccionar de la lista de controladores de dispositivos de la computadora" y continúe con el siguiente paso.
(4) Desmarca "Mostrar hardware compatible", selecciona "Microsoft" en "Fabricante", selecciona "Dispositivo de vídeo USB" en "Modelo" y sigue el paso.
(5) Cerrar después de mostrar "WINDOWS ha actualizado correctamente el archivo del controlador".
5. Si el método anterior no puede resolver su problema, se recomienda guardar los datos e intentar restaurar los valores predeterminados del BIOS. El método es el siguiente: cuando inicie, haga clic en F10 continuamente para ingresar. BIOS, seleccione la opción Salir y seleccione cargar los valores predeterminados de configuración. Sí. Luego seleccione Salir. Salir guardando cambios. Sí, puede guardar y salir.
Espero que la respuesta anterior te sea útil.